POP UP STORE 出店者募集

お客様に「もう一度この人に接客して欲しい」と思っていただく接客によって満足・感動を感じていただくことを目的に、「2019年度接客ロールプレイングコンテスト」を開催いたしました。
コンテストでは「お客様が主役!目の前のお客様にぴったりな商品、サービスを提案する」をテーマとし、お客様のニーズの把握、商品やブランドの魅力の表現や提案力について厳正な審査を行いました。
コンテスト本選はザ・キューブとの合同開催で、各施設から予選会を勝ち抜いたショップスタッフ各20名(合計40名)が出場し、熱戦が繰り広げられました。

【日程】
予選会:
2019年7月17日~19日(出場者70名)
本 選:
2019年8月19日(出場者ポルタ20名、ザ・キューブ20名)

受賞者ご紹介

優勝

許 美希さん
シップス

許 美希さん

接客モットー
お客様が楽しく満足のいくお買物ができる時間づくり

コンテストに出場して得たこと
私たち販売員が何のために存在するのかを再確認できた機会でした。今後はこれまで以上に、お客様の声に耳を澄ませ、一人でも多くの方に満足のいくお買物をしていただけるように頑張ります!

優秀賞

桂 麻衣子さん
プロポーション

桂 麻衣子さん

接客モットー
お客様に「プロポーションにまた来たい!」と想っていただける居心地の良い接客・空間づくり

コンテストに出場して得たこと
今回ロープレ大会に参加させていただき、いろいろな方のサービスを見て学び、自分自身のサービスのブラッシュアップに繋げることが出来ました。お客様の真のニーズを深いところまで聴き出すことの大切さを感じました。さらに磨きをかけ、たくさんのお客様に選んでいただけるお店づくりを行っていきたいと思います。

審査員特別賞

高田 奈津実さん
京せれくと

高田 奈津実さん

接客モットー
笑顔で自分らしく
お客様と過ごす短い時間を笑顔あふれる
最高の思い出に

新人賞

堀 惠里香さん
ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ ウィメンズストア

堀 惠里香さん

接客モットー
お客様に最高のお買物を楽しんでいただくこと

ザ・キューブ賞

< ザ・キューブ賞とは >
2施設合同大会の開催にあたり、互いのスタッフの努力を称え、
『ザ・キューブからポルタの競技者に』
各1名、優秀であった方を表彰する賞。

吉田 侑加さん
ココディール

吉田 侑加さん

接客モットー
誠心誠意お客様に寄り添うこと
一人一人に合わせた接客でお客様らしさを大切に