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プラザからのお詫びとお知らせ

2019.11.07 お知らせ
[B IDOLつやぷるリップ]自主回収に関するご報告

平素は、京都ポルタをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、プラザポルタ店で、2019年11月1日~2019年11月5日の期間で販売しておりました
「つやぷるリップ01 ずるいPINK」
「つやぷるリップ02 あざとORANGE」
「つやぷるリップ03 こなれBEIGE」
「つやぷるリップ04ほっとかないでRED」※

におきまして、成分表示に記載のない香料が含まれていることが判明し、
発売元である株式会社かならぼによる自主回収が行われていることをお知らせいたします。
 誠にお手数ではございますが、お手元に当該品をお持ちの場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

<お問い合せ窓口>
株式会社スタイリングライフ・ホールディングス
プラザスタイル カンパニー
カスタマーサービス室(フリーコール) 0120-941-123
受付時間:平日10:00~18:00 (土日・祝を除く)

お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※当初、当該04番の販売実績はないとの報告を受けていましたが一部出荷されていたことが判明しましたため、自主回収の対象に04番を追記いたしました。(2019年11月14日(木)追記)

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プラザからお詫びとお知らせ

2019.10.25 お知らせ
平素は、京都ポルタをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、プラザポルタ店で、2018年12月25日~2019年10月18日の期間で販売しておりました
「Tom’s ワサビ味アーモンド35G」 及び「Tom’s ワサビ味アーモンド130G」におきまして、アレルギー表示の「乳成分」の記載が漏れていることが判明し、輸入元である株式会社アクレアによる自主回収が行われていることをお知らせいたします。
乳成分にアレルギーをお持ちの方は、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
誠にお手数ではございますが、お手元に当該品をお持ちの場合は、当店、または下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。現品確認の上、ご返金の対応をさせていただきます。

●表示違いの内容: アレルギー一括表示
【誤】 アレルギー一括表示の記載なし
【正】(原材料の一部に 乳成分、大豆 を含む)

<お問い合せ窓口>
株式会社アクレア
〒130-0012 東京都墨田区太平1-11-4 ワイズビル3F
フリーダイヤル:0120 – 907 – 817
受付時間:9:00~17:00 (土日・祝を除く)
※お客様の氏名・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後はより一層品
質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお
願い申し上げます。
2019年10月25日

株式会社アクレア
株式会社スタイリングライフ・ホールディングス
プラザスタイル カンパニー

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