ＪＲ西日本グループ

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ＪＲ西日本京都ＳＣ開発株式会社

ＪＲ西日本京都ＳＣ開発株式会社（以下「当社」という）は、京都ポルタ（以下「ポルタ」という）の事業運営にあたり、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の適正な取扱いに努めます。

1. 個人情報の取得・利用

   当社は、お客様から事前に同意を得たうえで個人情報を取得し、以下の利用目的の範囲内で取得した個人情報を利用します。

   1. 当社が運営する「ポルタクラブ」の会員向けサービス等の提供
   2. ポルタの各種イベント、サービス等の案内
   3. ポルタ出店店舗の各種イベント、商品、サービス等の案内
   4. ポルタに関するマーケティング、アンケート等の調査分析
   5. ポルタ出店店舗でお買上げいただいた商品、サービス等に関する連絡
   6. お客様からのご要望、お問合せ等への回答

2. 個人情報の保護・管理

   当社は、個人情報の適正な保護・管理のため、個人情報保護に関する社内規程などを整備し、これを当社従業員に周知徹底させるとともに継続的に内容の見直しを図ります。また、取得した個人情報は正確かつ最新の内容に保ち、必要がなくなったときは速やかに消去するよう努めます。

3. 個人情報の提供範囲

   1. ポルタ出店店舗との共同利用
      当社は、利用目的達成に必要な範囲内で、ポルタに出店する店舗と会員情報の共同利用を行うことがあります。その場合、共同利用を行う出店店舗に対しても必要かつ適切な指導・監督を行います。共同利用する情報は、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号、買上履歴などポルタクラブカードの利用に関する情報です。
   2. 業務委託先への提供
      当社は、利用目的達成に必要な範囲内で、取得した個人情報を業務委託先に提供することがあります。その場合、業務委託先に対しても必要かつ適切な指導・監督を行います。
   3. 第三者への提供
      当社は、取得した個人情報をお客様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づき要請があった場合や、生命、身体または財産の保護のために緊急を要する場合は、第三者に個人情報を提供することがあります。

4. 個人情報の開示、訂正、消去等

   当社は、お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、消去等の請求がある場合には、その請求がご本人によるものであることを確認した上で、適切かつ迅速に対応します。

お問い合わせ窓口

ＪＲ西日本京都ＳＣ開発株式会社　ポルタインフォメーション 電話番号075-365-7528（受付時間10：00～21：00 なお、受付時間は予告なく変更する場合がございます。）

2022年7月